列车员为旅客介绍沿途地域风貌(闫文娟 摄)
各班组党支部书记、列车长制作“重点旅客服务卡”,值乘当日将自己的电话号码作为服务热线登记在上面,方便旅客及时咨询换乘、就餐、重点服务等问题。
列车上设有“小件寄存处”,提供寄存行李物品服务;配备便民服务包,内有鞋油、发梳、发卡、卫生巾、清凉油、袜子等;悬挂特殊重点服务标识,帮助疾病旅客预约市区三甲医院及“120”救护车,为其诊疗就医提供方便。
在车厢内设立了蒙汉双语服务岗,绘制蒙古语服务用语提示卡;列车组不仅为年长旅客提供贴心、适老化的细致关怀,还在“童行”服务上不断优化。重点关注携带婴幼儿出行的旅客需求,协助为宝宝冲泡奶粉、更换尿不湿,还贴心地准备了小枕头,确保宝宝和家长在乘车途中都能够舒适地休息。
丰富多样的特色服务,为旅客送上一段“暖心旅程”,K7923/4次列车以这样的方式服务地方,助推文旅事业高质量发展。(闫文娟)
美丽小仙子 | 1天前 |
功能还算满足需求,但是有时候会出现一些bug,希望能够修复。 |
快乐小公主 | 9天前 |
非常好用的app,让我省去了很多麻烦,非常满意! |
时间总能抚平一切 | 3天前 |
帮我省了很多时间,赞! |
美丽小仙女 | 8天前 |
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时光乱了年华 | 8天前 |
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独角兽 | 9天前 |
这个app充斥着广告,每次打开都有弹窗,非常烦人,简直是一种骚扰! |
暖栀 | 2天前 |
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幸福小公主 | 8天前 |
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致命诱惑 | 9天前 |
我非常喜欢这个app的流畅度,每个功能都能够快速响应,让我能够高效地完成任务。 |
星光小精灵 | 3天前 |
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