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在消费过程中,我们往往基于商家的承诺和产品的宣传做出选择,期望能够获得满意的商品和优质的售后服务。然而,最近一位网友的经历让他对这些产生了深深的质疑。
据霸州网友马先生(化名)说:我是王庄子镇靳家堡的村民, 2、3年前我弟弟家的房子装修时,在 居然之家里的龙*木门购买了3扇室内安装的门。 在购买之时, 店家向我们承诺该门终身质保,这一承诺无疑给了我们极大的信心,让我们觉得自己做出了一个明智的选择,然而,好景不长。
我弟弟的房子在廊坊,他不经常回来也没和我们说这个情况,这次国庆节放假聚在了一起,他和我说这个情况已经出现一两年了。 面对这些问题,我第一时间找到了店长,希望能够得到售后解决方案。然而,令我万万没有想到的是, 店长竟然推脱责任,说和她没关系,让我自己去找厂家解决问题。
据店长说:他当时是厂家的业务经理,自己直接在办公室订的,昨天我休息没看到消息,他找售后我可以帮忙, 但是他半夜12点去找商场里和我关系比较好的女同事要商场的投诉电话,人家还被丈夫说了,而且他也认识厂家,所以才说让他直接去厂家那里找售后。
针对马先生反映的问题,以上是目前双方的说法。对于这件事您有什么看法?欢迎在评论区下方留言。
快乐小宝贝 | 2天前 |
界面设计丑陋不堪,操作也不流畅,使用起来非常不舒服,根本无法接受! |
萌萌哒 | 8天前 |
解决问题,效率高! |
快乐小宝贝 | 5天前 |
功能还可以,但是界面设计有些老旧,希望能够更新一下。 |
冰雪公主 | 8天前 |
非常实用,解决了我很多烦恼! |
暖栀 | 8天前 |
这个app明显是个骗人的玩意,根本没有宣传中的那么好用,不值一分钱! |
风吹少女心 | 3天前 |
功能齐全,满足我的需求! |
天使之翼 | 9天前 |
界面设计混乱,功能也不好用,使用起来一团糟,完全不值得推荐! |
时间总能抚平一切 | 4天前 |
很好用,从开始一直在用 |
甜蜜公主 | 8天前 |
这个app的流畅度超出了我的预期!每个操作都能够迅速响应,让我觉得很舒服。 |
星光小精灵 | 1天前 |
真心好好好哈哈 |