施工现场覆盖绿色纱网
“我家小卧室总能听到流水的声音,晚上特别影响睡眠,物业查了很久都没找到原因,希望再帮我协调检查一下。”住在16层的居民向社区工作人员讲起了自己家里的怪事。社区连忙协调了街道、物业、热力部门等相关工作人员共同找原因,经过多番探查,大家终于找到了问题所在:楼道设备间与居民家卧室只有一墙之隔,是设备间里的热力管道安装位置正好贴在了墙上,导致管道里的声音透过墙面传到了居民家里。于是,维修师傅用厚厚的隔音棉将管道包了起来,这下,居民终于能睡个安稳觉了。
“小区业主以年轻人为主,我们前期巡视时发现,工作日白天在小区里都见不着什么人。”于是,董燕霞和社工们商量着,利用院内凉亭等公共空间,打造“夕阳议事厅”,每周二、周四傍晚5时30分到晚8时,居民们下了班,下趟楼就能参与到小区公共事务中来。小到院子里的垃圾桶盖能不能自动开合,大到电动自行车如何停放、充电桩能否增加,只要是关系街坊邻里生活的,大家都会在“夕阳议事厅”唠一唠。
通过“走动式”办公听取居民诉求
“社区工作人员处理问题干净利落,困扰我们生活的‘疑难杂症’,只要下趟楼,就都被‘一条龙’解决了。”居民杨先生高兴地说。从5月到9月底,社区通过“走动式”办公已经为居民解决了30件烦心事,社区接到的12345诉求量也减少了三分之二。“越来越多的居民愿意通过面对面的沟通方式反映、解决问题,不光让沟通的形式变得更有人情味儿,居民们的诉求解决起来也更直接、高效了。”董燕霞说。
来源:北京日报客户端
记者:师悦
幸福小精灵 | 7天前 |
使用这个app的过程中遇到了一些bug,希望能够及时修复。 |
无心谎言 | 9天前 |
界面简单明了,操作也很方便,真的很赞! |
快乐小精灵 | 6天前 |
使用起来非常顺手,帮我解决了很多问题,感谢开发者! |
不萌不美不淑女 | 9天前 |
界面设计还可以,但是有些功能需要进一步完善,希望能够更新改进。 |
深湖觅鲸 | 5天前 |
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美丽小天使 | 7天前 |
太好了!我非常喜欢 内容新颖,非常不多,好棒的软件好好玩,我一般不留言的。 |
是你太难忘 | 1天前 |
对于某些功能的反应速度有些慢,希望能够提升一下响应速度。 |
寒光竹影 | 5天前 |
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邮个拥抱 | 6天前 |
绝对是我用过的最好的app之一,推荐给大家! |
甜点女孩 | 4天前 |
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